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建筑五金百科NEWS
认识自己的产品，这是销售的捷径
2011-08-23
文章摘要：广州松尚五金科技有限公司是一家集研发,生产,销售,服务于一体的玻璃工程配套五金企业.专营自动门,门禁,地弹簧,门夹,浴室夹,拉手,门锁等全系列产品
销售员如果在销售的过程中不认识自己的产品，那将是件非常糟糕的事情。建腾五金的销售员只有踏实地认识自己的产品，才能让客户信息我们，这里没有捷径可言。
但是有不少销售员在没有了解产品的情况下，误把产品在使用过程中应该出现的问题当成了质量问题，由于对产品的不了解，在销售过程中没有指明产品使用过程中应该注意的问题。造成了不应出现的质量问题，这一点尤其在特殊产品销售中，。也许有人要说不是有说明书吗?可我想告诉你的是:一个优秀的销售员对自己产品的了解犹如对自己的了解一样。我曾看过一段马来西亚华人销售员销售电磁炉的VCD，其中销售员细致入微的讲解，深深的打动了我，对炉子的每一项功能的演示让人过目不忘，对需要注意的事项讲解的让你在使用中根本不会犯同样的错误。怪不得朋友感慨:在珠海只卖980元的炉子，到了马来西亚就卖到了2000元人民币，实际上马来西亚的生活水平还没有珠海高。同样是他们在珠海的商场一天能卖10多台，可换了我们自己的销售员每天只能卖两三台。什么原因呢?除了我们的销售员缺乏激情之外，就是对产品的不熟悉不认识。
中学时学过《庖丁解牛》如果我们的销售员有庖丁的熟练程度，销售就不在是一件苦差使了。讲到这里我忽然想起了《孙子兵法》里所说的:知己知彼，百战不殆。实际上做销售和打仗又有什么区别呢? 在战争中，胜利者往往不是最强大的军队，但一定是知道敌人弱点的军队。做销售也是如此:销售业绩最好的不一定是业务能力最强的，但一定是最了解产品性能的。在这篇文章中我还要提一个观点:销售最好的产品并不是产品质量最好的产品，而是有一定的质量保证符合国家标准，有一支销售能力很强的销售员队伍的产品，包括名牌产品。东莞有很多鞋厂给耐克做运动鞋，几十元成本的价格到了国外要翻十几倍，我曾私下和厂里的朋友买了一双，没过半年也就开胶了。事实证明名牌的质量也不是最好的。所以我说:优秀的销售员，在加入你的企业时，就要弄清楚企业的产品质量，只要是符合国家标准的就是合格产品，并不能以某个产品质量不好，而否定自己的产品，这也是销售员了解自己产品的重要一环。
其实，销售员了解自己的产品也是一个自我学习的过程，很多销售员推脱企业不培训，销售经理没有讲清楚，从来不问自己自觉的学习了多少?所以建腾五金的销售员，要想做好产品的销售除了销售前的准备之外，学习认识自己的产品尤其重要，丝毫不能马虎，这里没有捷径的路可走。
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